2026-01-23 18:18:11瞬航软件园
快科技1月16日消息，据博主“汽车365热线”爆料，内蒙一位女车主张女士向其反馈称，自己的Smart 精灵5号电动车续航缩水严重。
张女士称，这辆车是她去年12月19号买的，目前已经行驶了1500公里左右，买车时销售称车辆官宣续航740km，但自己实际行驶只有240公里左右。
女车主还强调，自己曾专门试了2次，100%电量行驶到余电剩下42%时，车辆后台数据显示总共跑了110公里左右。
并且，当地白天的温度都在0℃以上，气温也不是很冷，这个掉电速度太快了；她问了车友群内的其它车主，都表示这款车的缩水很明显。
此事反馈给4S店后，店内工作人员没有太在意此事，他们只看了一下自己拍的车辆行驶数据照片，然后也没说什么。
因为车辆续航缩水严重，已影响到女车主的正常用车体验。因此，张女士的诉求是要么修好车，要么换一辆车。
对此，Smart客服中心员工来电回应称，之前厂家没有接到过客户反映的情况，现在已经邀约客户本周日进店进行详细检查，届时厂家技术人员也会到场进行一对一服务。
张女士则表示，店内已经和她约好，过几天将会进店检查一番。
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