2026-02-07 16:11:48瞬航软件园
据央视新闻报道，国际金价近日连续大跌，国内的首饰金也跟着剧烈震荡。
对此，有网友提出疑问：“我刚入手金饰，能否申请退货减少损失？”
法律人士表示，金饰能否退货，主要取决于购买渠道、购买类型及商家规定。
若通过线上平台购买，且符合平台7天无理由退货规则，在商品完好、未佩戴、未损坏的前提下，可申请退货，但部分商家会收取1%-5%的退货手续费。
但在实际中，有消费者晒出与金店的聊天截图：不能因金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。
也有消费者表示，理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费，但还是觉得手续费偏高。
对此有专家指出，违约金主要是赔偿金，不得高于商品价格的30%。
如果“退单一律扣500元”，对于只购买了一两克金饰的消费者来说，违约金明显过高。
此外，业内律师也提醒消费者：仅仅根据金价跌了就去退货，大概率是有难度的。与普通商品相比，金币、金条的价格随金价实时波动。
“如果允许七天无理由退货，一旦跌了，所有人都来退货。同样的，一旦涨价，商家是不是也可以故意不发货？因此，部分法院基于这个原因，不支持消费者主张七天无理由退货。”
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